Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с инвалидностью. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждут мрачные коридоры, запах лекарств и тихие жалобы стариков. Некоторые из них боятся говорить открыто, но в их глазах читается страх и безысходность. Она записывает каждую деталь, собирая доказательства нарушений.